Algemene voorwaarden

Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW. De bijkomende kosten (verzendkosten) worden apart aan de klant berekend. Estebán Home Interior is niet gebonden aan haar aanbod indien sprake is van druk-, zet- of programmeerfouten in haar catalogi, mailings of op de website www.estebanhome.be.

Aanbiedingen en speciale acties

Aanbiedingen en speciale acties zijn uitsluitend geldig in de periode dat deze op de website zijn aangegeven en zolang de voorraad strekt.

Plaatsen van een bestelling

Nadat u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u automatisch per mail een ontvangstbevestiging van Estebán Home Interior op het door u opgegeven e-mailadres. Indien een besteld artikel tijdelijk uitverkocht is, laten wij u dit zo spoedig mogelijk weten via mail.

Reservering en betaling

De betaling gebeurt door middel van overschrijving. U ontvangt vrijwel onmiddellijk na het plaatsen van uw bestelling een bevestigingsmail. Hierin staat alle informatie met betrekking tot de betaling. Na ontvangst van uw betaling (doorgaans ongeveer 3 werkdagen) wordt de bestelling verzonden. Indien wij na 7 dagen uw betaling niet hebben ontvangen, gaan wij ervan uit dat u de bestelling niet langer wenst en wordt deze geannuleerd. Estebán Home Interior behoudt zich het recht om zonder opgaaf van reden een bestelling te weigeren. U wordt hiervan zo spoedig mogelijk via e-mail op de hoogte gebracht.

Verzending

U ontvangt een bevestigingsmail met alle informatie over de bestelling. De bestelde artikelen worden pas verzonden na ontvangst van de volledige betaling. Uitzondering hierop zijn de artikelen die niet in voorraad zijn en/of de artikelen die op uw verzoek besteld of gemaakt moeten worden. Indien de verzending van artikelen vertraging oploopt dan wordt u hiervan altijd op de hoogte gesteld. Indien u na 14 dagen na betaling nog geen pakje heeft ontvangen, vragen wij u om ons hiervan op de hoogte te brengen. Zo kunnen wij nagaan wat er verkeerd is gegaan met de verzending. Alle gewone bestellingen worden verzonden met Taxipost. Estebán Home Interior is niet aansprakelijk voor een vertraging in de leveringstermijn als deze het gevolg is van derden. De artikelen worden afgeleverd op het adres zoals vermeld in de bestelling. Indien u vragen en/of opmerkingen heeft over de levering, gelieve ons te contacteren. Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van de artikelen of andere tekortkoming bij de levering moet onmiddellijk worden gemeld. Voor verzendingen buiten België, gelieve contact met ons op te nemen.

Verzendtarieven

Annuleren van uw bestelling

U kan uw bestelling annuleren binnen de 24uur en dit door ons te mailen met vermelding van ordernummer.

Retourneren van uw bestelling

Indien u om een of andere geldige reden niet tevreden bent met een artikel, en u deze wenst terug te sturen, stuur dan een mail naar info@estebanhome.be U krijgt van ons dan een bevestiging via mail dat het artikel mag worden teruggestuurd en dat we u de aankoopprijs terugstorten. Wij weigeren alle artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder bevestiging van Estebán Home Interior. Net als artikelen die op kosten van bestemmeling worden opgestuurd. Enkel met een geldige reden kan een artikel worden teruggestuurd.

Onjuist gebruik

Estebán Home Interior is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het onjuist gebruik van de geleverde artikelen.

Privacy

Estebán Home Interior respecteert de privacy van de bezoekers van haar website. Hoewel de meeste informatie beschikbaar is zonder in te loggen, is het mogelijk dat persoonlijke informatie wordt gevraagd. Uw persoonlijke gegevens worden enkel gebruikt binnen Estebán Home Interior, meer bepaald voor de verwerking van uw bestelling, voor ons klantenbeheer en om u op te hoogte te houden van onze activiteiten en speciale acties. Wij verstrekken onder geen enkel beding persoonlijke informatie aan derden. U kan zich altijd laten verwijderen uit ons klantenbestand door dit te melden via mail: info@estebanhome.be.

Gegevens op deze website

Alle informatie, teksten en foto’s op de website zijn eigendom van Estebán Home Interior. Het is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Estebán Home Interior iets van deze website te kopiëren. Hoewel wij onze uiterste best doen om onze website samen te stellen, is het mogelijk dat de vermelde informatie onvolledig of niet up-to-date is. U kan ons altijd contacteren indien U specifieke vragen heeft (zoals leveringstermijn, beschikbaarheid, kleur, afmetingen, ed.) Estebán Home Interior behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden en de website te wijzigen zonder de klant hiervan specifiek op de hoogte te stellen.

Gegevens Estebán Home Interior

ESTEBÁN HOME INTERIOR
Mechelsebaan 83
3140 Keerbergen

Tel: 016/84.44.42
Fax: 016/70.12.12

e-mail: info@estebanhome.be
www.estebanhome.be

BTW: BE0 823 500 997